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openERP bietet mehrere Arten von Wartungsverträgen an.
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STARTER |
MEDIUM |
LARGE |
CORPORATE |
ENTERPRISE |
| Anzahl der User |
bis zu 10 User |
bis zu 25 User |
bis zu 70 User |
bis zu 150 User |
mehr als 150 User |
| Migrationservice |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
| Version |
Aktuelle Version |
Aktuelle Version |
2 Jahre |
3 Jahre |
Nach Vereinbarung |
| Bug Fixing |
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| Anzahl der Bugs |
Unbegrenzt |
Unbegrenzt |
Unbegrenzt |
Unbegrenzt |
Unbegrenzt |
| Module |
Alle zertifizierten Module |
Alle zertifizierten Module |
Alle zertifizierten Module |
Alle zertifizierten Module |
Alle zertifizierten Module |
| Zeit bis zum Öffnen des Tickets |
Bis zu 3 Werktage |
Bis zu 3 Werktage |
Bis zu 2 Werktage |
Bis zu 1 Werktage |
Nach Vereinbarung |
| Anzahl der Server |
1 |
1 |
1 |
1 |
Nach Vereinbarung |
| Produktive Datenbanken |
1 |
1 |
5 |
5 |
Nach Vereinbarung |
| Sicherheitsupdates |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
| Sicherheitshinweise |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
| Jährliche Gebühr |
1.950 € |
3.950 € |
9.950 € |
Nach Vereinbarung
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Nach Vereinbarung |
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Die Wartungsverträge sichern die Updatefähigkeit Ihres Systems. Die Abwicklung der Wartungsverträge erfolgt problemlos über ecoservice. Wir sind Ihr Ansprechpartner, wenn es um openERP geht.
| Version |
STARTER |
MEDIUM |
LARGE |
CORPORATE |
ENTERPRISE |
| Anzahl der User |
bis zu 10 User |
bis zu 25 User |
bis zu 70 User |
bis zu 150 User |
mehr als 150 User |
| Migrationservice |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
| Versions covered |
Aktuelle Version |
Aktuelle Version |
2 Jahre |
3 Jahre |
Nach Bedarf |
| Bug Fixing |
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| Number of bugs |
Unlimited |
Unlimited |
Unlimited |
Unlimited |
Unlimited |
| Instances covered |
All modules |
All modules |
All modules |
All modules |
All modules |
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certified |
certified |
certified |
certified |
certified |
| Points of contact at |
1 |
1 |
2 |
3 |
Upon request |
| customer's |
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| Lead time to open a |
Up to 3 working |
Up to 3 working |
Up to 2 working |
Up to 1 working |
Upon request |
| ticket |
days |
days |
days |
days |
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| Maintenance |
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| Servers |
1 |
1 |
1 |
1 |
Upon request |
| Production databases |
1 |
1 |
5 |
5 |
Upon request |
| Security patches |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
|
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
| Security alerts |
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| Price |
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| Annual Fee |
1800 € |
3800 € |
8800 € |
13900 € |
Upon request |
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