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Die von der belgischen Firma Tiny SPRL initiierte OpenSource-Lösung openERP deckt die Bereiche
- Stammdatenmanagement
- Finanzbuchhaltung,
- Lagerhaltung,
- Einkauf,
- Fertigung,
- Verkauf,
- Personalwesen,
- Projektmanagement,
- Dokumentenmanagement und
- Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) ab.
Grundlegende Funktionen der Anwendungssoftware wurden einem ausführlichen Test unterzogen. Insbesondere wurden typische Geschäftsprozesse aus den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Rechnungswesen und Produktion durchgespielt und auf ihre Konsistenz hin untersucht. Die Evaluierung der Software erfolgte ohne Installation weiterer Module.
Das Customizing des Systems erfolgt über den Menüpunkt Administration. In diesem Bereich werden grundlegende Einstellungen, wie das Anlegen eines Mandanten, der Kundendaten, Währungseinstellungen, Daten zum Geschäftsjahr und Benutzer des Systems vorgenommen.
Unternehmen mit denen eine geschäftliche Beziehung besteht, werden in openERP als Partner bezeichnet. Das System bietet eine Vielzahl von Feldern, die im Zusammenhang mit der Erfassung von Stammdaten modifiziert werden können. Ohne auf alle Details an dieser Stelle eingehen zu können, sollte nicht unerwähnt bleiben, dass openERP grundlegende Funktionen eines Kundenbeziehungsmanagements – auch Customer Relationship Management (CRM) genannt - bietet. So können zu jedem Kunden Mailings aus dem System gesendet und die Ergebnisse im ERP-System dokumentiert werden.
openERP bietet die Möglichkeit, Zugriffsrechte für Gruppen zu definieren. Die globale Zuordnung von Zugriffsrechten, die auch als Rollenberechtigung bezeichnet wird, ermöglicht die vereinfachte Administration vieler Benutzer des Systems. Neben der Zuordnung der Zugriffsberechtigung auf Benutzerebene lassen sich auch Menüs und einzelne Funktionen gezielt sperren bzw. freischalten.
Ein großer Vorteil beim Customizing des Systems bietet der modulare Aufbau der Systemarchitektur. Über Modules Management lassen sich gezielt neue Module in das Gesamtsystem einbinden. Gleichzeitig wird das Release-Management über die Module gesteuert.
Die Zielgruppe der ERP-Software sind kleine und mittelständische (KMU) mit 5 – 200 Mitarbeitern. Die Weiterentwicklung der Anwendung erfolgt durch eine breite Community, die hauptsächlich in Frankreich, Belgien und der Schweiz aktiv ist.
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